Política de envíos y discreción.

Discreción garantizada

Todos los pedidos se envían en una caja o sobre neutro, sin marca, nombres de producto ni imágenes. El remitente es neutro y la descripción del paquete es genérica. Nadie que manipule el paquete puede saber qué contiene.

A dónde enviamos

A todos los países de la UE. El envío cuesta 4,95 € por pedido y es gratis en pedidos desde 55 € (una vez aplicado el ahorro de los sets).

Preparación y entrega

Los pedidos salen en 1–2 días laborables tras confirmarse el pago. La entrega habitual es de 7–14 días laborables según el destino. Los plazos de entrega son estimaciones de buena fe, no garantías.

Seguimiento

Enviamos un número de seguimiento por email cuando sale el pedido. También puedes pedir el estado desde la página Seguir pedido.

Aduanas y tasas

Los precios son finales para entregas en la UE: no se te pedirá pagar tasas de importación ni recargos en la entrega.

Problemas con la entrega

Si tu pedido se retrasa, se pierde o llega dañado, escríbenos desde la página de contacto y lo resolveremos con un reemplazo o un reembolso.